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常见问题

监控系统常见问题及解决方法

一、监控画面卡顿

1、摄像机自身原因
网络摄像机若存在技术缺陷,长时间运行后可能出现显著延时,超出国标要求,导致画面卡顿。为避免此情况,建议选用大品牌、售后有保障的监控产品。

2、解码器解码能力不足
若客户采用网络高清硬盘录像机进行显示存储,其解码能力将直接影响画面流畅性。若连接画面超出解码器最大解码能力,或硬盘录像机核心芯片处理能力不足,都会造成卡顿。因此,在选择时,需根据实际需求评估解码器的性能。

3、NVR资源不足
监控项目中,若NVR满载或接入摄像机像素过高,超出其处理能力,便可能导致资源不足,从而引发画面卡顿或不显示。此时,可适当降低码流或减少接入设备来缓解问题。

4、网线质量与距离问题
使用劣质网线或传输距离过远,都可能因信号衰减导致丢包,进而出现画面卡顿。建议选用质量上乘的国标网线,并确保传输距离在合理范围内。

5、交换机与网络结构选择不当
不合理的交换机选择或网络结构也可能导致画面卡顿。因此,在设计和部署监控系统时,需充分考虑网络架构和设备选择的影响。
交换机的选择对画面流畅性有着直接影响。若选用非线速交换机,便可能导致画面卡顿。在挑选交换机时,仅凭包转发率与背板带宽是远远不够的,特别是核心交换机的选择。当前,国内众多厂家在这两项数据上存在误导,难以真实反映交换机的性能。因此,在挑选核心交换机时,务必选择大品牌,并深入理解交换机的用途与参数。

对于小型监控项目(8个点以下),百兆交换机已足够应对;而8个点以上,则建议选用具备千兆上传口的交换机。当监控点位超过50个时,需考虑采用三层汇聚网络结构,并确保核心交换机来自知名品牌。

针对画面卡顿问题,虽然降低码流或帧率可以暂时缓解流畅性问题,但这会降低图像的清晰度。若用户对画面清晰度有较高要求,则不建议采用此方法。应致力于找到并解决根本问题。

此外,监控预览流畅但回放卡顿的问题也时有发生。这通常与硬盘读取速度或录像机其他读写性能相关硬件配置有关。为解决此问题,可以将需要查看的监控录像备份到U盘,在普通电脑上进行查看。同时,建议使用监控专用硬盘,并在购买时仔细查看参数。

接下来,我们将探讨监控画面不显示的问题。

在监控项目中,经常会出现几路图像不显示的情况。这究竟是何原因?又该如何解决呢?让我们一起进行总结。首先,要关注线缆问题。在监控安装完成后进行插电调试时,若发现几路摄像头的图像不显示,那么问题可能就出在线缆上。

一般出现这样的情况,许多朋友首先会考虑降低码率来解决问题,然而降低码率后问题依然存在。可能是网线出了问题?检查发现,网线都在100米内,使用的是超5类线,测试结果显示线都是通的,没有问题。那么是电源问题吗?经过仔细检测,也未发现电源问题。

最终,我们发现这几路不显示的图像,监控设备都离主机约80-90米远。按理说这个距离应该没有问题,但问题恰好集中在80-90米的监控上,这提示我们可能存在其他问题。于是我们拆下了网线进行电阻测试,发现电阻高达30多欧姆。原来,网线并非正规的无氧铜网线,而是铜包铝网线,且未在正规渠道购买。正规的无氧铜网线100米内的电阻应不超过10欧姆。更换为国标无氧铜网线后,问题得以解决。

此外,在监控维护过程中,我们还遇到了供电问题、水晶头制作问题以及核心交换机使用不当等问题。这些问题都可能导致监控画面不显示或时好时坏。通过排查和解决这些问题,我们可以确保监控系统的稳定运行和画面的流畅显示。
这类问题在排查初期,我们往往会首先考虑带宽或IP地址设置是否恰当。然而,在降低了码率并仔细检查了IP设置后,问题依旧未能解决。面对这一困境,我们决定采取进一步的措施。于是,我们对监控系统的IP地址进行了批量ping操作,以逐一排查可能的问题。我们使用了以下的批量ping命令:for /L %D in (1,1,255) do ping 10.168.1.%D,通过这个命令,我们可以一次性测试从1到255的所有IP地址,从而找出可能存在的问题。

当输入批量ping命令后,该命令会自动对网段内的所有IP地址进行逐一测试,直至检测完毕。在代码中,(1,1,255)指定了网段的起始和结束范围,即从192.168.1.1到192.168.1.255,每次递增1个IP地址,共计检测255个IP。若发现某些IP地址无法ping通,则可能是网络设备存在问题,需要进一步检查。

在排查过程中,我们首先询问了对方使用的交换机品牌。由于该项目为200路监控,家用交换机可能无法满足需求,因此推荐使用项目专用的交换机品牌,如华为、H3C、锐捷等。此外,除了背板带宽和包转发率,核心交换机还需考虑可扩展性、虚拟化、链路聚合、冗余、堆叠等技术参数,以确保网络系统的稳定性。

针对图像时有时无的问题,我们需要检查电源电压的稳定性、网线水晶头的牢固性以及电源线的完整性。同时,也要确保网络带宽未达到上限,以保障摄像机的图像传输。对于红外摄像机在白天工作正常但晚上无图像的情况,可能是由于电源或PoE交换机的功率不足所致。红外一体机在夜间工作时,红外灯的工作电流会突然增大,导致超过交换机的负载能力。因此,需要更换功率更高的PoE交换机来解决此问题。


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